FAQ - häufig gestellte Fragen
Thema: Produktberatung
Für die einzelnen Produktgattungen haben wir ihnen unter dem Menüpunkt Produkte nützliche Informationen zusammengetragen. Diese sollen Ihnen helfen, das für Sie richtige Produkt zu finden. Klicken Sie dort einfach auf den Link Beratung um Detailinformationen zu erhalten. Soweit Sie etwas bei der Pflege eines Produktes beachten sollten, lesen Sie bitte auch die allgemeinen Pflegehinweise auf dieser Seite.
Aufbauanleitungen und spezielle Hinweise zu den einzelnen Produkten finden Sie natürlich direkt mit in der Produktverpackung oder z.B. bei Zelten angenäht am Packsack. Bei Verlust oder als Info vorab finden Sie diese auch unter den jeweiligen Artikelbeschreibungen als PDF-Dokument zum Download. So können Sie die Dokumente bequem ausdrucken.
Infos suchen, bzw. Suchen einschränken?
Sie haben 4 Möglichkeiten diese Seite zu durchsuchen und die gewünschten Informationen zu finden. Grundsätzlich ist die Groß- und Kleinschreibung nicht von Belang.
1. Allgemeine Suche
Blättern Sie im Katalog (rechts in der Navigationsleiste).
Dort können Sie nach Produktkategorien geordnet alle Produkte einer Kategorie anzeigen lassen.
2. Volltextsuche
Verwenden Sie das Suchenfeld (oben rechts).
Diese Methode durchsucht alle Produktbeschreibungen und Kommentare nach den eingegebenen Wörtern. Für eine möglichst genaues Suchergebnis empfehlen wir, die Suche nicht nur mit allgemeinen Suchparametern zu füttern.
Die Suche nach zelt liefert Ergebnisse sowohl von Textelementen mit den Wörtern Zelt, Kuppelzelt, zelten, Zeltboden. Suchen sie stattdessen nach “3 personen” zelt und es werden nur noch die Ergebisse angezeigt, die das Wort zelt und die Wortkombination 3 personen beinhalten.
3. Tag-Suche (Schlüsselworte)
Wenn Wir ein Produkt anlegen, vergeben wir gleichzeitig umschreibende Schlüsselwörter.
Das können sein, die Artikelnummer, Die Produktgattung in der Einzahl (z.B. Zelt, Kuppelzelt, Schlafsack, Deckenschlafsack, Kinderschlafsack), oder Tätigkeitsfelder und Anwendungsgebiete sein (z.B. wandern, klettern, Trekking, Expedition, Caravan, Erwachsende).
Möchten sie also gezielt nach Mumienschlafsäcken suchen, geben Sie in der Browser-Adressleiste folgendes ein:
http://10-t.com/suche/mumienschlafsack
Interessiert Sie ein Mumienschlafsack für Kinder liefern Ihnen folgende Eingaben entsprechende Ergebisse:
http://10-t.com/suche/mumienschlafsack+kinderschlafsack
http://10-t.com/suche/mumienschlafsack+kinder
Kennen Sie aus anderen Quellen die genaue Artikelnummer, werden Sie so direkt fündig (Beispiel Aufsteckspiegel):
http://10-t.com/suche/15308001
4. Detail-Namens-Suche
Kennen Sie aus anderen Quellen die genaue Artikelbezeichnung, können Sie sie auch direkt in die Browser-Adressleiste eingeben:
http://10-t.com/aufsteckspiegel
Artikelbezeichnungen mit mehreren Wörtern geben Sie mit einem Bindestrich ein:
http://10-t.com/minipack-2
Warum wird die Seite nicht korrekt darge- stellt?
… bzw. Ich erhalte folgende Meldung: The Flash Player and a browser with Javascript support are needed.
Um für Sie eine komfortabel nutzbare Webseite bereitzustellen, haben wir auf Javascript- und Flash-Elemente zurückgegriffen. Böswillige Seiten nutzen diese Technologien um auf Ihren Computer zuzugreifen. Aus diesem Grund haben Sie evtl. diese Funktionen nicht installiert, bzw. deaktiviert. Wir versichern keine schädlichen Skripte zu verwenden und bitten Sie für den Aufenthalt auf unseren Seiten die entsprechenden Einstellungen vorzunehmen.
1. Der Flash-Player ist kostenlos und kann hier runtergeladen werden:
2. Bitte aktivieren Sie Java-Skript
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Menü Extras | Einstellungen | Registerblatt Inhalt | Haken bei JavaScript aktiveren setzen
Internet Explorer:
Menü Extras (engl. “Tools”) | Internetoptionen | Registerblatt Sicherheit | Schieberegler auf Mittel | Stufe anpassen | Neues Menü: Scripting / ActiveScripting Option Aktivieren
Opera:
Taste F12 für die Schnelleinstellungen | Haken setzen bei JavaScript aktivieren
Wo bekomme ich einen Printkatalog?
Wir sind ein auf die neuen Medien ausgerichtetes Unternehmen und verzichten daher auf einen Printkatalog. Außerdem möchten wir die Umwelt durch Papiereinsparungen unterstützten. Der weitere Synergieeffekt durch eingesparte Kosten kommt Ihnen im Form des günstigen Verkaufspreises unserer Produkte zugute. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass es keinen Katalog gibt.
Alle Informationen finden Sie hier auf dieser Seite.
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